Informativa sul trattamento dei dati personali
Privacy Policy
Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali delle persone che visitano il sito, si iscrivono alla lista d’attesa, chiedono informazioni o un preventivo e acquistano i servizi Hebe Craft, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026.
Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Zefira srls, con sede in Via Prati dei Papi 18, 00146 Roma, codice fiscale e partita IVA 18755101005, che opera con il marchio Hebe Craft.
Per informazioni sul trattamento dei dati e per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@hebecraft.com.
Dati trattati
In base alle funzionalità utilizzate, possiamo raccogliere nome e cognome, email, telefono, indirizzi di ritiro e consegna, dati di fatturazione, informazioni sulla richiesta e sull’ordine, fotografie e descrizioni dei beni, comunicazioni e informazioni sull’esito dei pagamenti.
Per iscriverti alla lista d’attesa ti chiediamo soltanto l’indirizzo email. Restano distinti i dati tecnici raccolti durante la navigazione.
Ti invitiamo a fotografare solo il bene, evitando persone, documenti o altri elementi personali non necessari.
I pagamenti sono gestiti tramite Stripe. I dati della carta sono trattati attraverso i suoi sistemi; Hebe Craft riceve le informazioni necessarie per verificare e gestire il pagamento.
Durante la navigazione sono inoltre trattati dati tecnici, quali indirizzo IP, informazioni sul dispositivo e sul browser, richieste al server e log. L’utilizzo dei cookie statistici e pubblicitari dipende dalle preferenze espresse. Nella configurazione attuale Google Analytics può inviare a Google segnali senza cookie anche prima della scelta o dopo il rifiuto, come descritto nella cookie policy.
Finalità e basi giuridiche
Iscrizione alla lista d’attesa. Utilizziamo l’indirizzo email per comunicarti il lancio del servizio e le informazioni sull’eventuale beneficio promesso al momento dell’iscrizione. La base giuridica è il consenso, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a, GDPR. L’iscrizione non comporta automaticamente l’adesione a una newsletter o ad altre comunicazioni promozionali continuative.
Richieste e preventivi. Trattiamo i dati per rispondere alle richieste, valutare il bene e formulare un preventivo. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b, GDPR.
Esecuzione del servizio. Utilizziamo i dati per gestire ordine, pagamento, ritiro, lavorazione, riconsegna e assistenza. La base giuridica è l’esecuzione del contratto, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b, GDPR.
Obblighi di legge. Trattiamo i dati necessari per adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi applicabili, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c, GDPR.
Sicurezza e tutela dei diritti. Trattiamo i dati strettamente necessari per proteggere il sito e i sistemi, prevenire abusi e accertare, esercitare o difendere diritti. La base giuridica è il legittimo interesse del titolare, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f, GDPR, nel rispetto dei diritti delle persone.
Statistiche e pubblicità. Previo consenso utilizziamo cookie Google Analytics per analizzare visite e interazioni e Meta Pixel per misurare le campagne e, ove configurato, personalizzare la pubblicità. La base giuridica di questi trattamenti è il consenso, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a, GDPR. La categoria separata “Analisi della piattaforma” riguarda le analisi effettuate da Hostinger tramite Amplitude, anch’esse subordinate al relativo consenso. Ulteriori informazioni sono disponibili nella cookie policy.
Conferimento dei dati
I dati indicati come obbligatori nei moduli sono necessari per gestire la richiesta o il servizio; senza di essi potremmo non poter procedere. Gli altri dati sono facoltativi.
L’iscrizione alla lista d’attesa e il consenso ai tracciamenti sono facoltativi. Il rifiuto dei tracciamenti non impedisce di chiedere un preventivo o acquistare i servizi.
Destinatari e fornitori
I dati sono accessibili alle persone autorizzate dal titolare e, nei limiti necessari alle rispettive attività, ai fornitori di hosting, moduli online, archiviazione e gestione dei dati, pagamenti elettronici e assistenza informatica e amministrativa, nonché ai professionisti, agli artigiani incaricati e ai corrieri.
Questi soggetti operano come responsabili del trattamento o titolari autonomi, secondo le attività svolte. Ulteriori informazioni sui destinatari sono disponibili contattando il titolare.
I dati non sono diffusi al pubblico. Le fotografie ricevute per il preventivo o per documentare il servizio non sono pubblicate per finalità promozionali sulla sola base di questa informativa.
Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare i dati personali anche al di fuori dello Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti.
Per questi trasferimenti sono utilizzate le garanzie previste dal GDPR, quali le decisioni di adeguatezza della Commissione europea, compreso il Data Privacy Framework UE-USA per i destinatari aderenti e i trattamenti coperti, oppure le clausole contrattuali standard, accompagnate ove necessario da misure supplementari.
Per informazioni sulle garanzie applicabili e per ottenerne copia puoi scrivere a info@hebecraft.com.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati per i seguenti periodi:
Lista d’attesa: fino all’invio delle comunicazioni relative al lancio e all’eventuale beneficio promesso, comunque non oltre 12 mesi dall’iscrizione, salvo revoca anticipata del consenso.
Richieste non seguite da un ordine e relative fotografie: 24 mesi dalla chiusura della richiesta.
Dati operativi e fotografie degli ordini: 24 mesi dalla conclusione del servizio, salvo necessità documentate di gestione dei reclami o tutela dei diritti.
Documenti contabili e fiscali: per il periodo previsto dalla legge, di regola dieci anni.
Log tecnici: 24 mesi.
Dati Google Analytics: 14 mesi per i dati a livello di utente e 2 mesi per quelli a livello di evento. Questi periodi non si applicano ai report aggregati standard.
Preferenze sui cookie: memorizzate nel browser tramite il cookie tecnico cc_cookie per sei mesi, salvo cancellazione anticipata da parte dell’utente.
Quando necessario per obblighi di legge o per accertare, esercitare o difendere un diritto, i soli dati pertinenti possono essere conservati più a lungo, limitatamente al tempo necessario.
Le durate degli altri cookie sono indicate nella cookie policy.
Diritti
Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati e opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Per modificare le scelte sui cookie puoi utilizzare il comando dedicato sul sito.
Per esercitare i tuoi diritti o essere rimossa o rimosso dalla lista d’attesa, scrivi a info@hebecraft.com. Per la lista d’attesa è sufficiente indicare che desideri cancellare l’iscrizione, senza particolari formalità.
Diamo seguito alle richieste senza ingiustificato ritardo e forniamo riscontro di regola entro un mese, fatte salve le proroghe previste dal GDPR.
Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it, e rivolgerti all’autorità giudiziaria.
Profilazione e decisioni automatizzate
I tracciamenti pubblicitari possono contribuire alla creazione di profili relativi a interessi e interazioni online. Hebe Craft non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano analogamente in modo significativo sulla persona.
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